Hướng dẫn thanh toán trực tuyến trên Cổng dịch vụ công Bộ Công an

Ngày cập nhật: 02/04/2024 09:32:53 | Lượt xem: 1252.0 | |

Để thực hiện thanh toán trực tuyến đối với các dịch vụ công đã cung cấp dịch vụ thanh toán trực tuyến trên Cổng dịch vụ công Bộ Công an qua tài khoản thu hộ của Vietcombank đúng quy trình, người dân, tổ chức thanh toán trực tiếp trên hệ thống Cổng dịch vụ công Bộ Công an qua 02 hình thức: (1) Chuyển khoản liên ngân hàng theo hướng dẫn thao tác trên Cổng dịch vụ công Bộ Công an (địa chỉ https://dichvucong.bocongan.gov.vn) hoặc (2) Qua mã QR Code hiển thị trên Cổng dịch vụ công Bộ Công an.

Quy trình thực hiện gồm 5 bước như sau:

1. Đăng ký, đăng nhập

a. Truy cập Cổng dịch vụ công Bộ Công an theo đường link: https://dichvucong.bocongan.gov.vn/?home=1

b. Đăng nhập (sử dụng 01 trong 02 loại tài khoản):
+ Tài khoản cấp bởi Cổng dịch vụ công Quốc gia.
+ Tài khoản cấp bởi Cổng DVC Bộ Công an.

 

2. Lựa chọn dịch vụ công
a. Sử dụng công cụ tìm kiếm để tìm kiếm dịch vụ công mong muốn nộp phí/lệ phí. Kết quả có thể được giới hạn thông qua việc lựa chọn Lĩnh vực thủ tục hành chính và Mức độ dịch vụ công

b. Chọn cơ quan giải quyết phù hợp và chọn [Đồng ý và tiếp tục]

3. Nộp hồ sơ trực tuyến
a. Người dân điền tối thiểu các thông tin người nộp hồ sơ và chọn [Đồng ý và tiếp tục]

b. Upload các tài liệu cần thiết liên quan đến bộ hồ sơ và chọn [Đồng ý và tiếp tục]

c. Chọn phương thức [Thanh toán trực tuyến qua Vietcombank] và chọn [Đồng ý và tiếp tục]

d. Hệ thống hiển thị lại toàn bộ các thông tin đã cung cấp để tiến hành kiểm tra lại. Người nộp nhập mã xác nhận và chọn [Đồng ý và tiếp tục]

đ. Sau khi nộp hồ sơ thành công, hệ thống tự động chuyển tiếp sang màn hình thanh toán của VCB. Công dân lựa chọn hình thức thanh toán phù hợp (Thanh toán thẻ ATM/Thanh toán tài khoản hoặc Thanh toán QR) để thực hiện thanh toán.

+ Trường hợp chọn thanh toán QR, Người nộp truy cập vào ứng dụng Ngân hàng bất kỳ trên điện thoại của mình và quét QR như một giao dịch thông thường.
+ Trường hợp chọn Thanh toán Thẻ ATM và tài khoản ngân hàng, Vietcombank hiển thị danh sách các Ngân hàng để chọn. Người nộp điền thông tin thẻ/ tài khoản để tiến hành giao dịch.

4. Theo dõi kết quả
a. Sau khi thanh toán, Cổng dịch vụ công Bộ Công an thông báo hoàn thành nộp hồ sơ trực tuyến

b. Để lấy biên lai, Người dân chọn Chi tiết hồ sơ

+ Tại mục [Biên lai thanh toán Vietcombank], bấm [Lấy biên la Vietcombank]

+ Hệ thống hiển thị lấy biên lai thành công, chọn [OK]

+ Công dân bấm chọn biên lai (dạng pdf) để hiển thị biên lai thanh toán.

5. Nhận kết quả
Để kiểm tra tình trạng hồ sơ và nhận kết quả, lựa chọn quản lý hồ sơ đã nộp

6. Đối với trường hợp phát sinh lỗi trong quá trình thanh toán
Nếu trong quá trình thực hiện có phát sinh lỗi, Người dân liên hệ với cơ quan Công an nhận hồ sơ để phản ánh. Trường hợp cần Hoàn phí, lệ phí đã đóng do có lỗi phát sinh, cần làm đơn đề nghị gửi cơ quan công an, thời hạn hoàn tiền từ 5-7 ngày sau khi cơ quan Công an chấp nhận đề nghị Hoàn tiền.

Quỳnh Trang