Công an tỉnh Gia Laihttps://congan.gialai.gov.vn:/uploads/no-image.png
Thứ bảy - 06/09/2025 20:132650
Xã Lơ Pang, là địa bàn vùng sâu, vùng xa của tỉnh Gia Lai, giao thông đi lại khó khăn, nhất là vào mùa mưa; dân số 4.103 hộ/17.618 nhân khẩu, trong đó đồng bào dân tộc thiểu số chiếm 84,03%; trình độ dân trí thấp, đời sống kinh tế của người dân phát triển chưa đồng đều, tỷ lệ hộ nghèo, cận nghèo chiếm 32%, người dân có điện thoại thông minh rất ít. Trong bối cảnh đó, công tác cải cách hành chính, tiếp cận dịch vụ công trực tuyến càng có ý nghĩa quan trọng. Đặc biệt, để đưa chủ trương, chính sách của Đảng, pháp luật của Nhà nước đến với người dân thông qua môi trường điện tử là việc làm tưởng chừng xa vời, không thể. Nhưng bằng sự kiên trì, với quyết tâm, nỗ lực cao, Công an xã Lơ Pang đã có nhiều cách làm sáng tạo, đem lại hiệu quả thiết thực.
Khai mở nhận thức
Để phổ cập những tiện ích của công nghệ thông tin tới toàn thể người dân, giúp bà con thực hiện các thao tác giải quyết thủ tục hành chính trực tuyến trên môi trường điện tử trong lĩnh vực an ninh trật tự, Công an xã Lơ Pang đã không quản ngại khó khăn, vất vả, tranh thủ ngày đêm đến từng hộ dân để tuyên truyền, vận động, trực tiếp hướng dẫn nhân dân đăng nhập tài khoản, liên kết dữ liệu, cập nhật thông tin, hoàn tất thủ tục... Với bà con, nhất là người lớn tuổi, đồng bào dân tộc thiểu số, chiếc điện thoại thông minh đã là xa lạ, lại phải đọc hiểu, làm theo các bước hướng dẫn của quy trình giải quyết thủ tục hành chính trên môi trường điện tử thì hầu hết đều rất e ngại, việc tưởng chừng không thể làm được nhưng bằng tất cả sự tận tâm, tận tình hướng dẫn đi, hướng dẫn lại nhiều lần theo lối cầm tay chỉ việc, nhiều người đã biết làm, làm thành thạo và bắt đầu chỉ dẫn cho nhiều người khác cùng làm. Thiếu tá Nguyễn Văn Tiến, Trưởng Công an xã chia sẻ.
Công an xã Lơ Pang tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính cho người dân.
Nói về sự đổi thay có tính bước ngoặt, ông Lý, người dân làng Chưp, xã Lơ Pang, bày tỏ: “Trước đây đi làm thủ tục giấy tờ mất nhiều thời gian, nay đến Công an xã được hướng dẫn tận tình, thủ tục nhanh gọn, nhiều việc làm ngay trên điện thoại. Bà con chúng tôi rất phấn khởi, cảm thấy được quan tâm, phục vụ tốt hơn”.
Có được nền móng vững chắc từ nhân dân, công tác cải cách hành chính tại Công an xã Lơ Pang được triển khai chủ động hơn, bảo đảm đúng tiến độ và chất lượng trên tất cả các lĩnh vực. Đơn vị đã thực hiện rà soát, bố trí cán bộ theo đúng vị trí việc làm; đồng thời đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, đặc biệt trong cung ứng dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ 4, mang lại nhiều tiện ích, tiết kiệm thời gian, chi phí cho người dân, tổ chức, doanh nghiệp.
Sáng tạo cách làm
Để nâng cao hiệu quả phục vụ, Công an xã đã bố trí 02 cán bộ trực tại Bộ phận một cửa UBND xã giải quyết thủ tục cư trú và 01 cán bộ phụ trách đăng ký phương tiện tại trụ sở Công an xã. Từ ngày 01/7 đến 15/8/2025, đơn vị đã: Giải quyết 596 hồ sơ cư trú, trong đó 586 hồ sơ thực hiện trực tuyến (chiếm 98,3%); Thu nhận 350 hồ sơ cấp CCCD, 500 hồ sơ định danh điện tử mức 2; Đăng ký 29 phương tiện (06 ô tô, 23 mô tô), 100% qua dịch vụ công trực tuyến.
Công an xã Lơ Pang nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính cho người dân.
Thực hiện cao điểm kích hoạt tài khoản định danh điện tử VNeID mức 2, Công an xã đã phối hợp Ban nhân dân các làng, đoàn viên thanh niên trong xã đến từng hộ dân để tuyên truyền, hướng dẫn tận nơi, giúp người dân dễ dàng tiếp cận dịch vụ số.
Điểm nổi bật, sáng tạo, hiệu quả trong cách làm đó chính là Công an xã đã xây dựng được mô hình “Ngày cuối tuần vì dân” – cán bộ, chiến sĩ trong đơn vị đã tình nguyện làm thêm ngoài giờ để tiếp nhận và trả kết quả thủ tục hành chính cho người dân, từ đó tình quân dân thêm gắn kết, nhân dân rất hài lòng, phấn khởi về những việc làm của lực Công an.
Thiếu tá Nguyễn Văn Tiến - Trưởng Công an xã Lơ Pang, cho biết: “Chúng tôi luôn xác định cải cách hành chính là một trong những nhiệm vụ trọng tâm, nhằm xây dựng hình ảnh người Công an Nhân dân gần dân, sát dân, vì Nhân dân phục vụ. Đặc thù địa bàn có nhiều đồng bào dân tộc thiểu số, chúng tôi càng phải linh hoạt, kiên trì trong tuyên truyền, hướng dẫn để bà con dễ tiếp cận với dịch vụ công trực tuyến.”
Kết quả trên khẳng định vai trò quan trọng của Công an xã trong nền hành chính nhà nước ở cơ sở. CBCS không chỉ nêu cao tinh thần trách nhiệm, chuẩn mực trong giao tiếp mà còn chủ động lắng nghe tâm tư, nguyện vọng của Nhân dân.Từ đó, không ngừng cải tiến phương pháp làm việc, rút ngắn thời gian xử lý công việc, nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân, góp phần củng cố niềm tin của người dân, nhất là đồng bào dân tộc thiểu số đối với chính quyền và lực lượng Công an ở cơ sở.
Cảnh báo thủ đoạn lừa đảo nhắm vào gia đình chiến sĩ mới nhập ngũ
Công an xã Krong cảnh báo “Công dân thận trọng với chiêu trò lừa đảo qua cuộc gọi nháy máy”
Công an xã Krong quán triệt cán bộ, chiến sĩ “mỗi cán bộ, chiến sĩ là một “chiến sĩ số”, làm chủ nền tảng số”
Bắt 02 đối tượng trộm cắp tài sản đã có nhiều tiền án
Bắt 02 đối tượng cướp tiền người mua điều sau 12 giờ gây án
Công an xã Tuy Phước phối hợp phòng Cảnh sát điều tra tội phạm về ma túy phát hiện, bắt các đối tượng liên quan đến ma túy
Những trăn trở của người đứng đầu Trại tạm giam số 1