Chủ động, nêu gương, kỷ cương

Công an tỉnh Gia Lai: Từ dữ liệu số đến AI, tạo đột phá trong công tác Cảnh sát giao thông

Thứ tư - 19/08/2026 02:04 151 0
Một bảng tính được thay bằng phần mềm. Những tập tin gửi qua Zalo được đưa về một “kho dữ liệu” tập trung. Những câu hỏi của người dân được Trợ lý ảo AI trả lời. Những hình ảnh giao thông được camera AI hỗ trợ phân tích. Từ những thay đổi tưởng như rất nhỏ ấy, Phòng Cảnh sát giao thông (CSGT) Công an tỉnh đang từng bước tạo nên một phương thức quản lý mới - quản lý bằng dữ liệu, hỗ trợ bằng AI và phục vụ Nhân dân bằng những tiện ích số. Đây cũng là hành trình cụ thể hóa Nghị quyết số 57-NQ/TW bằng những việc làm thiết thực, bắt đầu từ chính những vấn đề của thực tiễn.
KỲ 1: TỪ NHỮNG “ĐIỂM NGHẼN” NHỎ ĐẾN QUẢN TRỊ BẰNG DỮ LIỆU

Không bắt đầu bằng những hệ thống công nghệ lớn, hành trình chuyển đổi số của Phòng CSGT bắt đầu từ những vấn đề rất cụ thể trong công việc hằng ngày. Khi bảng tính không còn đáp ứng yêu cầu, khi việc trao đổi hồ sơ qua nhiều nền tảng bộc lộ những bất cập, những cán bộ trực tiếp làm nhiệm vụ đã tìm cách giải bài toán bằng công nghệ. Đó cũng là cách Nghị quyết số 57-NQ/TW được cụ thể hóa từ thực tiễn.

Khi những bảng tính không còn đáp ứng yêu cầu

Công tác sát hạch, cấp đổi, cấp lại giấy phép lái xe liên quan đến khối lượng dữ liệu lớn, phát sinh thường xuyên từ cơ sở. Sau ngày 01/7/2025, toàn tỉnh có 135 Công an xã, phường. Việc thu thập, tổng hợp số liệu từ cơ sở vì thế đặt ra yêu cầu ngày càng cao về tính chính xác, kịp thời và khả năng kiểm soát tiến độ.

Trước đây, cán bộ tổng hợp chủ yếu tiếp nhận số liệu qua Excel, Google Sheets, thư điện tử, Zalo… Mỗi kênh có một cách thức vận hành khác nhau. Khi số lượng báo cáo tăng lên, việc kiểm tra, đối chiếu, nhắc việc và tổng hợp mất nhiều thời gian; nguy cơ sai sót trong nhập liệu cũng khó tránh khỏi. Quan trọng hơn, người quản lý khó có thể theo dõi toàn bộ quy trình theo thời gian thực.
 
1786935127209 3452666493986629816 3452666493986629816 93bfaae6cc5221cadaf4e4473d474976

Đơn vị nào đã hoàn thành? Đơn vị nào đang làm? Báo cáo nào sắp đến hạn? Báo cáo nào đã được chỉnh sửa? Ai thực hiện và chỉnh sửa vào thời điểm nào?

Những câu hỏi đó đặt ra yêu cầu phải thay đổi phương thức quản lý.

Từ thực tế ấy, phòng CSGT đã xây dựng phần mềm báo cáo phục vụ công tác cấp đổi, cấp lại giấy phép lái xe.

Không chỉ đưa biểu mẫu lên máy tính

Phần mềm được xây dựng trên nền tảng web, gồm chức năng dành cho đơn vị báo cáo và chức năng quản trị dành cho cán bộ theo dõi, tổng hợp. Điều đáng nói là phần mềm không đơn thuần thay thế một biểu mẫu giấy bằng biểu mẫu điện tử.

Toàn bộ quy trình được thiết kế lại theo hướng số hóa: giao nhiệm vụ, nhập dữ liệu, lưu nháp, nộp báo cáo, theo dõi trạng thái, nhắc việc, kiểm soát chỉnh sửa, tổng hợp và xuất dữ liệu.

Hệ thống tự động kiểm tra các trường thông tin bắt buộc; phân loại trạng thái báo cáo; hỗ trợ nhận diện đơn vị chưa nộp, sắp hết hạn hoặc quá hạn để cán bộ quản trị kịp thời đôn đốc.
 
1786935123377 3452666493986629816 3452666493986629816 6672a0fa0ef7cfb0c61df7440f575d83

Sau thời hạn, dữ liệu được tự động khóa. Nếu cần chỉnh sửa, đơn vị phải gửi yêu cầu mở lại và được quản trị viên xem xét, phê duyệt. Các thao tác đều được lưu nhật ký điện tử. Từ đó, dữ liệu không còn là những con số rời rạc được gửi về để “làm báo cáo”, mà trở thành một phần của quá trình quản trị. Đây chính là bước chuyển từ quản lý bằng bảng tính sang quản trị bằng dữ liệu.

Tạo “đường truyền” dữ liệu an toàn

Cùng với bài toán báo cáo là yêu cầu quản lý, trao đổi hồ sơ giữa phòng CSGT, các cơ sở đào tạo và trung tâm sát hạch. Danh sách thí sinh, họ tên, ngày sinh, số căn cước, số báo danh, kết quả sát hạch và thông tin giấy phép lái xe đều là những dữ liệu cần được bảo vệ. Việc trao đổi qua nhiều phương thức như thư điện tử, Zalo hay thiết bị lưu trữ cá nhân có thể tạo ra những khoảng trống trong kiểm soát quyền truy cập, phiên bản tài liệu và lịch sử xử lý.

Từ yêu cầu đó, UniFile Server được xây dựng như một môi trường trao đổi và quản lý hồ sơ điện tử tập trung. Hệ thống hỗ trợ lưu trữ, gửi, nhận, tra cứu tài liệu; quản lý tài khoản, đơn vị, phân quyền sử dụng; đồng thời ghi nhận nhật ký hoạt động.

Đến tháng 7/2026, hệ thống có 69 tài khoản người dùng, kết nối 18 đơn vị cơ sở đào tạo và trung tâm sát hạch, quản lý 3.183 hồ sơ với tổng dung lượng 20,51 GB.

Đáng chú ý, phần mềm còn hỗ trợ thống kê số lượng thí sinh đăng ký, tham dự, đạt, không đạt, vắng thi; phân tích theo kỳ sát hạch, thời gian, hạng giấy phép lái xe, cơ sở đào tạo và trung tâm sát hạch. Những dữ liệu trước đây phải mất thời gian tổng hợp nay từng bước được hình thành trên một nền tảng tập trung.
 
1786935130936 3452666493986629816 3452666493986629816 1472221b65d2a54b35738bc8e7ae8a51

Khi dữ liệu trở thành “tài sản” của quản lý

Giá trị lớn nhất của chuyển đổi số không nằm ở việc giảm vài thao tác nhập liệu. Giá trị nằm ở chỗ dữ liệu được chuẩn hóa, kết nối và có khả năng phục vụ quản trị. Một cán bộ quản lý có thể nhanh chóng biết tiến độ thực hiện của từng đơn vị, nắm được số lượng hồ sơ, kết quả sát hạch và những vấn đề cần tập trung xử lý.

Khi dữ liệu được lưu trữ có cấu trúc, có thể truy xuất và phân tích, phương thức quản lý cũng thay đổi.

Từ “biết việc đã xảy ra”, từng bước chuyển sang “nhìn thấy xu hướng để chủ động xử lý”.

Đó là nền tảng quan trọng để phòng CSGT tiến thêm một bước trong hành trình chuyển đổi số. Bởi dữ liệu chỉ thực sự phát huy giá trị khi nó được kết nối với con người.

Và câu hỏi tiếp theo là: làm thế nào để những dữ liệu, nền tảng và công nghệ ấy trực tiếp giúp người dân thực hiện thủ tục dễ dàng hơn?

Câu trả lời đang được mở ra bằng Zalo Mini App và Trợ lý ảo AI.

Đón đọc kỳ 2: Khi AI trở thành “cầu nối” giữa Công an và Nhân dân.

Tác giả bài viết: Hồng Sơn

Tổng số điểm của bài viết là: 1 trong 1 đánh giá

Xếp hạng: 1 - 1 phiếu bầu
Click để đánh giá bài viết

  Ý kiến bạn đọc

Theo dòng sự kiện

Xem tiếp 

BÀI ĐĂNG TRONG TUẦN ĐƯỢC NHIỀU NGƯỜI QUAN TÂM
CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ CÔNG AN TỈNH GIA LAI
Bạn đã không sử dụng Site, Bấm vào đây để duy trì trạng thái đăng nhập. Thời gian chờ: 60 giây