Logo CAND

Công an phường An Nhơn Bắc tăng cường tuyên truyền, hướng dẫn người dân đánh giá mức độ hài lòng qua ứng dụng VNeID

Thứ năm - 02/07/2026 00:19 121 0
Với mục tiêu lấy sự hài lòng của Nhân dân làm thước đo chất lượng phục vụ, Công an phường đang tích cực đẩy mạnh tuyên truyền, hướng dẫn người dân thực hiện đánh giá mức độ hài lòng đối với công tác giải quyết thủ tục hành chính thông qua ứng dụng VNeID. Đây được xem là giải pháp thiết thực góp phần nâng cao chất lượng cải cách hành chính, xây dựng hình ảnh lực lượng Công an cơ sở gần dân, tận tụy phục vụ Nhân dân.
Thực hiện chỉ đạo của Bộ Công an và Giám đốc Công an tỉnh về việc đo lường sự hài lòng của người dân, tổ chức đối với công tác giải quyết thủ tục hành chính, thời gian qua, Công an phường đã tích cực triển khai nhiều giải pháp nhằm tuyên truyền, hướng dẫn người dân tham gia đánh giá mức độ hài lòng thông qua ứng dụng VNeID.

Theo đó, trong quá trình tiếp nhận và giải quyết các thủ tục hành chính như đăng ký cư trú, cấp căn cước, kích hoạt tài khoản định danh điện tử, đăng ký và cấp biển số phương tiện giao thông, cán bộ Công an phường đã trực tiếp hướng dẫn người dân thực hiện thao tác đánh giá trên ứng dụng VNeID ngay sau khi hoàn tất thủ tục. Các nội dung đánh giá tập trung vào thái độ phục vụ của cán bộ, chiến sĩ; thời gian giải quyết hồ sơ; tính công khai, minh bạch và mức độ thuận tiện trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính.
picture7
Cán bộ Công an phường tuyên truyền, hướng dẫn người dân đánh giá mức độ hài lòng qua ứng dụng VNeID
Thông qua đánh giá, Công an phường kịp thời tiếp nhận những ý kiến đóng góp, phản ánh của người dân để chủ động chấn chỉnh, nâng cao tinh thần trách nhiệm, cải tiến quy trình tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính theo hướng nhanh gọn, hiệu quả và thuận tiện hơn cho Nhân dân.

Song song với việc hướng dẫn trực tiếp tại trụ sở, Công an phường còn phối hợp tuyên truyền trên các nền tảng mạng xã hội, hệ thống thông tin cơ sở, các nhóm Zalo phòng chống tội phạm, các cuộc họp khu dân cư, hệ thống loa truyền thanh… nhằm giúp người dân dễ dàng tiếp cận, sử dụng các tiện ích số. Tính từ đầu năm 2026 đến ngày 14/6/2026, Công an phường đã tiếp nhận 97 lượt đánh giá của người dân thông qua ứng dụng VNeID, trong đó tỷ lệ hài lòng chung đạt 99%.

 
picture6 3

Trong thời gian tới, Công an phường sẽ tiếp tục đẩy mạnh công tác tuyên truyền, hướng dẫn và vận động người dân, tổ chức tham gia đánh giá mức độ hài lòng thông qua ứng dụng VNeID; đồng thời nâng cao tinh thần trách nhiệm, thái độ phục vụ của cán bộ, chiến sĩ trong tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính. Qua đó, kịp thời tiếp nhận những ý kiến đóng góp, phản ánh của người dân để không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân, gắn với phong trào thi đua “Ba nhất”, quyết tâm xây dựng hình ảnh chiến sĩ Công an phường An Nhơn Bắc “Trung thành nhất, Kỷ luật nhất, Gần dân nhất”, vì Nhân dân phục vụ.

Tác giả bài viết: CAP An Nhơn Bắc

Tổng số điểm của bài viết là: 0 trong 0 đánh giá

Click để đánh giá bài viết

  Ý kiến bạn đọc

Bạn đã không sử dụng Site, Bấm vào đây để duy trì trạng thái đăng nhập. Thời gian chờ: 60 giây