Công an tỉnh Gia Laihttps://congan.gialai.gov.vn:/uploads/no-image.png
Thứ năm - 19/03/2026 08:42440
Dù tiềm năng của trí tuệ nhân tạo (AI) trong công tác hành chính là không thể phủ nhận, hành trình ứng dụng AI của cán bộ, công chức, viên chức cấp xã đang vấp phải những rào cản rất thực tế và cụ thể. Nhận diện đúng những khó khăn cốt lõi – và có giải pháp đúng đắn cho từng khó khăn – là bước khởi đầu quyết định sự thành công của quá trình chuyển đổi số tại cơ sở.
PHẦN I: NHẬN DIỆN NHỮNG KHÓ KHĂN CỐT LÕI
Qua khảo sát thực tiễn và tổng hợp từ nhiều buổi tập huấn, hội thảo về ứng dụng AI trong hành chính cơ sở, các chuyên gia đã xác định được 3 khó khăn lớn nhất và có tính hệ thống nhất, ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng ứng dụng AI của cán bộ cấp xã.
Ba khó khăn cốt lõi cần được giải quyết đồng bộ: thiếu công cụ xử lý văn bản, quá tải thời gian và thiếu kỹ
năng giao tiếp với AI. Giải quyết từng phần sẽ không đủ – cần tác động cả ba cùng lúc. Ảnh minh họa.
PHẦN II: GIẢI PHÁP THỰC TIỄN CHO TỪNG KHÓ KHĂN Giải pháp 1 – Làm chủ hệ thống văn bản với NotebookLM
NotebookLM là công cụ AI của Google, có khả năng đọc và phân tích nhiều văn bản cùng lúc, chỉ trả lời dựa trên nguồn tài liệu mà bạn cung cấp – đây chính là lợi thế về độ tin cậy mà các công cụ AI thông thường không có. Đây là hướng đi đột phá để giải quyết bài toán văn bản pháp luật.
Mô hình “Kho tri thức số” trên NotebookLM giúp cán bộ tổ chức tài liệu theo chuyên môn và tra cứu nhanh
tác động của văn bản mới mà không cần đọc toàn bộ nội dung. Ảnh Minh họa.
Giải pháp 2 – Phá vỡ vòng quay quá tải bằng chiến thuật “AI ký sinh”
Để vượt qua rào cản thiếu thời gian, không thể yêu cầu cán bộ “học thêm AI” – điều đó càng làm tăng gánh nặng. Triết lý đúng đắn là: giúp cán bộ “làm ít đi ngay lập tức” bằng cách tích hợp AI vào những việc nhỏ đang gây tốn thời gian nhất.
Chiến thuật “AI ký sinh” cho phép cán bộ tích hợp trợ lý AI vào từng mảnh công việc nhỏ hiện đang tốn thời
gian, tạo ra hiệu quả tức thì mà không cần đầu tư thêm thời gian học tập ban đầu. Ảnh: Minh họa.
Giải pháp 3 – Xây dựng kỹ năng “giao việc” đúng phương pháp Sai lầm phổ biến nhất hiện nay là cán bộ đi tìm “câu lệnh mẫu” – các công thức cứng nhắc, thường kém hiệu quả và không áp dụng được vào tình huống thực tế. Thay vào đó, cần nắm vững một triết lý và một công thức đủ linh hoạt để áp dụng vào mọi tình huống.
Nguyên tắc cốt lõi: AI cung cấp bản thảo 70–80%, giá trị của cán bộ nằm ở 20% kiểm tra tính pháp lý và thực tiễn địa phương. Hãy chuyển từ vai trò “người thực hiện” sang “người hiệu đính và phê duyệt”.
Công thức 3 yếu tố khi giao việc cho AI:
Ví dụ thực tế: Câu lệnh hoàn chỉnh theo công thức 3 yếu tố
Bối cảnh: Bạn là một công chức tư pháp xã có 10 năm kinh nghiệm. Nhiệm vụ: Hãy soạn thảo thông báo gửi nhân dân về việc đăng ký định danh điện tử theo Nghị định 59/2022/NĐ-CP. Yêu cầu: Ngôn ngữ gần gũi, dễ hiểu,trình bày dưới dạng các bước thực hiện 1-2-3. Độ dài khoảng 200 từ.
Và quy trình làm việc với AI (thay vì tìm câu lệnh mẫu):
Bước 1 – Cung cấp dữ liệu thô: Số liệu báo cáo, thông tin thực tế hiện có. Bước 2 – Yêu cầu AI phân tích xu hướng: “Từ số liệu trên, xu hướng nào đáng chú ý?” Bước 3 – Yêu cầu AI viết dự thảo: “Hãy viết báo cáo tháng dựa trên phân tích vừa rồi”.
Bước 4 – Cán bộ hiệu đính: Kiểm tra tính pháp lý, bổ sung thực tiễn địa phương. PHẦN III: TỪ CÁCH LÀM CŨ ĐẾN CÁCH LÀM MỚI VỚI AI
Để thấy rõ sự khác biệt và lợi ích thiết thực, bảng dưới đây đối chiếu cách làm việc truyền thống với cách làm mới có tích hợp AI trong các công việc thường gặp tại Công an cấp xã:
Chiến thuật “AI ký sinh” cho phép cán bộ tích hợp trợ lý AI vào từng mảnh công việc nhỏ hiện đang tốn thời
gian, tạo ra hiệu quả tức thì mà không cần đầu tư thêm thời gian học tập ban đầu. Ảnh: Minh họa.
PHẦN IV: LỘ TRÌNH TRIỂN KHAI THỰC TẾ
Để tránh tình trạng “học nhưng không làm”, mỗi đơn vị Công an cấp xã nên áp dụng lộ trình triển khai 3 giai đoạn sau. Mỗi giai đoạn được thiết kế để tạo ra kết quả nhìn thấy được, từ đó tạo động lực cho giai đoạn tiếp theo.
Chiến thuật “AI ký sinh” cho phép cán bộ tích hợp trợ lý AI vào từng mảnh công việc nhỏ hiện đang tốn thời
gian, tạo ra hiệu quả tức thì mà không cần đầu tư thêm thời gian học tập ban đầu. Ảnh: Minh họa.
KẾT LUẬN
Nhận diện đúng khó khăn là bước đầu tiên và quan trọng nhất. Ba rào cản – văn bản pháp luật đồ sộ, quá tải công việc và thiếu kỹ năng giao tiếp với AI – không phải là lý do để trì hoãn mà là lý do để hành động. Mỗi rào cản đều đã có giải pháp rõ ràng, thực tiễn và đã được kiểm chứng. Chuyển đổi số không phải là đích đến, mà là hành trình mà mỗi cán bộ phải bắt đầu ngay từ hôm nay – không phải bằng cách học thêm nhiều hơn, mà bằng cách thay thế từng việc nhỏ trong công việc hàng ngày bằng cách làm thông minh hơn với sự hỗ trợ của AI.
“Không phải AI sẽ thay thế cán bộ – mà cán bộ biết dùng AI sẽ làm việc hiệu quả hơn cán bộ không biết dùng AI. Đây không còn là lợi thế cạnh tranh, mà là yêu cầu cơ bản của công việc trong kỷ nguyên số”.
Thi hành lệnh giữ người trong trường hợp khẩn cấp, tạm giữ đối với đối tượng có hành vi “Gây rối trật tự công cộng” tại phường Quy Nhơn Nam.
Công an xã Tuy Phước Đông kịp thời hỗ trợ, bàn giao 02 bé gái đi lạc giữa đêm khuya về với gia đình
Gia lai: Khởi tố, bắt tạm giam hai Bị can nguyên là nhân viên Công Ty TNHH DV TM Phước Vinh về tội “Tham ô tài sản”
Tuổi trẻ Công an xã Tuy Phước Tây: Tiên phong, sáng tạo trong chiến dịch chuyển đổi số phục vụ Nhân dân
Công an xã An Lương nhanh chóng hỗ trợ người dân nhặt được của rơi, tìm trả người đánh mất
Công an xã Tuy Phước tổ chức tổng rà soát phương tiện có tải trọng từ 15 tấn trở lên
Gia Lai: Phạt tài xế ô tô cố tình vượt đường ngang, làm hư hỏng thiết bị tín hiệu đường sắt