Hiện nay, công dân có thể thực hiện các thủ tục đề nghị cấp hộ chiếu ngay tại nhà qua Cổng dịch vụ công Quốc gia và Cổng dịch vụ công Bộ Công an với vài thao tác đơn giản mà không phải mất thời gian đến cơ quan Công an để nộp hồ sơ như trước đây.
Tuy nhiên, lợi dụng một bộ phận người dân không quen sử dụng công nghệ, không thao tác nộp hồ sơ được trên Cổng dịch vụ công, một số đối tượng "cò mồi" đã tiếp cận để mời chào dịch vụ làm hộ chiếu online; trường hợp người dân đồng ý sử dụng dịch vụ, các đối tượng yêu cầu phải cung cấp thông tin cá nhân để làm thủ tục.
Việc công dân cung cấp thông tin cá nhân để làm hộ chiếu qua “cò mồi” dễ dẫn tới thông tin cá nhân của công dân sẽ bị lộ lọt, bị đánh cắp hoặc bị sử dụng để thực hiện các hành vi vi phạm pháp luật; từ thông tin cá nhân của người dân, các đối tượng có thể lợi dụng để đăng ký mở tài khoản ngân hàng, vay tiền trên các ứng dụng trực tuyến hoặc đánh cắp tài khoản trực tuyến mà công dân đang sử dụng...
Thực hiện chủ trương chuyển đổi số, nhiều thủ tục hành chính đã được cung cấp qua Cổng dịch vụ công; để sử dụng, công dân bắt buộc phải có tài khoản dịch vụ công được đăng ký trên Cổng dịch vụ công Bộ Công an (https://dichvucong.bocongan.gov.vn) hoặc Cổng dịch vụ công quốc gia (https://dichvucong.gov.vn).
Công an tỉnh Gia Lai khuyến cáo: công dân không liên hệ với các dịch vụ “cò mồi” làm hộ chiếu, nếu có nhu cầu nộp hồ sơ trực tuyến đề nghị cấp hộ chiếu thì đăng nhập vào trang Cổng dịch vụ công Bộ Công an hoặc Cổng dịch vụ công quốc gia để thực hiện việc nộp hồ sơ trực tuyến, nếu có khó khăn trong quá trình thực hiện thao tác nộp hồ sơ thì có thể liên hệ qua số điện thoại 02693.617.555 hoặc đến trực tiếp Phòng Quản lý xuất nhập cảnh Công an tỉnh Gia Lai (267A Trần Phú, Tp. Pleiku) để được hỗ trợ./.
Thu Phượng