Điển hình: Vào khoảng 15 giờ ngày 22/3/2025, anh N.V.D (trú phường Phù Đổng, thành phố Pleiku, Gia Lai) nhận được cuộc gọi từ số điện thoại 0932xxx948 xưng là nhân viên điện lực, nói anh D đã nộp tiền điện nhưng chưa có hóa đơn và yêu cầu anh D tạo mã liên kết từ App điện lực đến tài khoản ngân hàng để có thể in hóa đơn, nếu không sẽ bị Công ty điện lực cắt hợp đồng cung cấp điện. Sau đó, có tài khoản mạng xã hội Zalo “Đỗ Thành Tuấn” kết bạn với anh D và hướng dẫn các thao tác, đối tượng yêu cầu anh D sử dụng điện thoại khác gọi Video Zalo (có hình ảnh). Quá trình thực hiện cuộc gọi video, đối tượng yêu cầu anh D đăng nhập vào App ngân hàng trên điện thoại của anh D, hướng dẫn thực hiện các thao tác liên kết với App điện lực và tải mã QR có thông tin số tiền điện cần phải thanh toán và gửi lại mã QR đến tài khoản Zalo “Đỗ Thành Tuấn”. Sau đó đối tượng gửi lại cho anh D hình ảnh 01 mã QR có chú thích thanh toán tiền điện (mã QR này đã bị đối tượng sửa đổi thông tin) và yêu cầu anh D thực hiện quét mã để hoàn tất thủ tục liên kết để xuất hóa đơn. Trong lúc gọi video hướng dẫn, đối tượng liên tục hối thúc anh D thực hiện nhanh các thao tác nhằm mục đích anh D không chú ý các tin nhắn thông báo biến động số dư của ứng dụng ngân hàng điện tử. Khi thực hiện xong các yêu cầu của đối tượng anh D mới kiểm tra tin nhắn thông báo biến động số dư của ngân hàng và phát hiện tài khoản bị trừ toàn bộ số tiền 159.890.003 đồng.

- Ngày 18/4/2025, chị H.T.L, trú tại phường Ia Kring, TP. Pleiku, Gia Lai nhận được cuộc gọi của đối tượng xưng tên Tuấn số điện thoại 0598xxx340, gọi đến số điện thoại của chị L thông báo nội dung trên hệ thống của Điện lực Việt Nam chưa thấy thông tin chị L đóng tiền điện, yêu cầu chị L cần cập nhật sớm trên hệ thống của Điện lực để không bị cắt điện. Sau đó Tuấn nói chị L làm việc với người tên Lê Dũng (có số điện thoại 0773xxx141), cũng là nhân viên điện lực để được hướng dẫn, xử lý. Thông qua tài khoản Zalo “Lê Dũng”, đối tượng nói chị L sử dụng thêm 01 điện thoại để gọi video qua zalo, quay màn hình điện thoại của chị L để hướng dẫn vào CH Play tải ứng dụng “EVNCPC CSKH” và ứng dụng “EVN”.  Tiếp theo, đối tượng yêu cầu chị L mở ứng dụng ngân hàng điện tử trên điện thoại của chị L để được hướng dẫn cập nhật, liên kết đóng tiền điện. Sau khi truy cập ứng dụng ngân hàng, đối tượng yêu cầu chị L nạp 30.000đ từ tài khoản của chị L cho số điện thoại 0394xxx72 chị L đang dùng và gỡ cài đặt ứng dụng “EVN” trên điện thoại. Sau đó chị L phát hiện tài khoản ngân hàng đã bị trừ số tiền 190.000.000 đồng.

- Ngày 22/4/2025, anh R.C.R, trú tại xã Ia Kêng, TP. Pleiku, Gia Lai nhận được cuộc gọi từ số điện thoại 0598.xxx696, tự xưng tên Dũng, nhân viên điện lực và hướng dẫn anh R tải ứng dụng “Epoint” để sau này đóng tiền điện qua tài khoản ngân hàng tránh chậm trễ dẫn đến bị cắt điện. Vì tin tưởng nên anh R đã tải ứng dụng “Epoint” theo hướng dẫn của đối tượng và cung cấp thông tin tài khoản ngân hàng của con gái mình để liên kết thanh toán. Tiếp đó, đối tượng gửi hình ảnh mã QR qua tài khoản Zalo của con gái anh R để quét và gọi video qua Zalo cho anh R hướng dẫn con gái anh R áp sát khuôn mặt vào camera xác thực để sau này đóng tiền điện qua ngân hàng không cần phải xác thực nữa. Tin tưởng lời đối tượng, anh R và con gái làm theo, sau đó nhận được tin báo biến động số dư của ngân hàng gửi đến thì phát hiện đã bị trừ hết số tiền 126.118.467 đồng.

Để kịp thời phòng ngừa, ngăn chặn hành vi lừa đảo chiếm đoạt tài sản trên, Phòng An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao – Công an tỉnh Gia Lai đề nghị người dân khi phát hiện hoặc bị đối tượng gọi điện tự xưng là nhân viên điện lực thì tuyệt đối không cung cấp thông tin cá nhân (bao gồm họ tên, năm sinh, địa chỉ, nghề nghiệp của bản thân và người thân trong gia đình), thông tin về thẻ CCCD, thông tin về tài khoản ngân hàng; không thực hiện việc quay hình ảnh khuôn mặt (quét hình ảnh sinh trắc học), không quét mã QR do đối tượng gửi đến, không cung cấp mã OTP và trình báo ngay đến cơ quan Công an nơi gần nhất hoặc liên hệ Phòng An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao Công an tỉnh Gia Lai (địa chỉ số 80 Nguyễn Văn Trỗi, TP. Pleiku, tỉnh Gia Lai; số điện thoại  0694329334) để được hướng dẫn giải quyết.

Đinh Văn Sơn